Shopping Call Center

โซลูชั่นสำหรับธุรกิจขายสินค้าทางโทรศัพท์ (Shopping Call Center)

เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่มีต่อกระแส Home Shopping เรา Protollcall เป็นผู้ให้บริการระบบ Shopping Call Center แบบครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นระบบโทรศัพท์ ระบบ Call Center และระบบ CRM เพื่อให้คุณสามมารถดำเนินธุรกิจ Home Shopping ได้อย่างต่อเนื่องและประทับใจลูกค้าของคุณ

  • online shopping

คุณสมบัติของระบบ

  • จัดการใบสั่งซื้อของลูกค้าได้ง่าย
  • สามารถตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็ว
  • บันทึกข้อมูลลูกค้าไว้ไม่ว่าลูกค้าติดต่อมาทำรายการใด
  • พนักงานสามารถตอบคำถามหรือแจ้งข้อมูลลูกค้าได้ทันที

 การจัดการคำสั่งซื้อ

  • ระบบ CRM รองรับการเชื่อมกับระบบขนส่งคุณสามารถทราบได้เลยว่าตอนนี้สินค้าของคุณจัดส่งถึงขั้นตอนใดและเป็นการอัพเดตแบบ real time
  • สามารถตรวจสอบข้อมูลออเดอร์ได้อย่าง real time โดยมีหน้า wallboard ให้ดูแบบกราฟ

 เปิดใบสั่งซื้อ 

สามารถบริหารจัดการใบสั่งซื้อได้หลายรูปแบบ ไม่ว่าเป็นการทำโปรโมชันหรือเพิ่มส่วนลดและคำนวณในส่วนของค่าขนส่ง ระบบสามารถคำนวณได้โดยอัตโนมัติ

Protollcall Shopping solution
Protollcall Shopping Solution

 คลังสินค้า

สามารถจัดการคลังสินค้าได้อย่างง่ายดายไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มสินค้าเข้าคลังหรือนำสินค้าออกจากคลัง ขั้นตอนในการดำเนินงานง่ายไม่ซับช้อน

 

สามารถให้ระบบหักสินค้าออกให้แบบอัตโนมัติหรือจัดการได้ด้วยตัวเองแบบ Manual

Shopping Call Center

ระบบ Call Center สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจขายสินค้าทางโทรศัพท์

สนใจ ติดต่อขอรับคำปรึกษาและใบเสนอราคาได้ที่นี่