Products and Solutions

 ProtollCall Products

Get the easy, power deeply connected experiences through our products.

  • IP PBX for SMEs
  • IP Phone on PromptCall PBX
  • PromptCall PBX is IP PBX on cloud system

ระบบตู้สาขาโทรศัพท์บนคลาวด์ (Cloud IP PBX) สำหรับองค์กร หน่วยงาน ธุรกิจต่างๆ ไม่ว่าจะมีขนาดใหญ่หรือเล็ก ไม่ต้องลงทุนซื้อตู้สาขา IP PBX มาติดตั้ง ไม่ต้องเดินสายโทรศัพท์ ไม่ต้องเสียค่าบำรุงรักษา

  • 90727295_2787463444635482_2300455522496675840_n
  • 98186324_2920912137957278_4048894708213088256_n
  • image_VIT05
  • image_QMLRW00

ระบบคอนแทคเซ็นเตอร์บนคลาวด์ (Cloud Contact Center) เป็น Contact center แบบพร้อมใช้ ฟังก์ชันการทำงานครบถ้วน

  • Diverse people using their phones

 บริการระบบตอบรับอัตโนมัติบนคลาวด์ เป็นบริการที่ผู้ใช้บริการสามารถทำรายการต่างๆ ที่ต้องการได้โดยโต้ตอบเสียงกับระบบ ไม่ต้องผ่านเจ้าหน้าที่รับสาย

 CRM

  • proCommerce ระบบสั่งซื้อสินค้า
  • proCommerce ระบบสั่งซื้อสินค้า
  • Protollcall solution for surveyor
  • Protollcall Solution for insurance and surveyor
  • Protollcall Help desk solution
  • STM Work flow

proCommerce ระบบสั่งซื้อสิ้นค้าที่ช่วยให้การขายสินค้าผ่าน Call Center เป็นเรื่องง่าย และช่วยคุณบริหารระบบการขายอย่างมืออาชีพ

proInsure รองรับการทำงานแบบครบวงจร ตั้งแต่การรับแจ้งอุบัติเหตุ การส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่สำรวจภัย (Serveyor) ตลอดจนการติดตามสถานะการรับแจ้ง สามารถส่งสถานะเรื่องให้กับผู้เอาประกันได้หลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น Line หรือ SMS

ในยุคนิวนอร์มอลเช่นนี้ วิถีชีวิตใหม่ในสังคมเปลี่ยนแปลง การเดินทางทำได้ไม่ง่ายเหมือนแต่ก่อน การสื่อสารกับลูกค้าแบบใกล้ชิดยิ่งมีความจำเป็นเพิ่มมากขึ้น ระบบ Support Ticket Management ถือว่ามีความสำคัญ ช่วยลดปัญหาการให้บริการ เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

Solutions

  • Protollcall Shopping Solution
  • online shopping
  • Protollcall Help desk solution
  • Protollcall Help desk solution
  • Protollcall Solution for insurance and surveyor
  • Protollcall solution for surveyor
  • Protollcal telesales
  • Call Center room
  • IP PBX Server

เรา Protollcall เป็นผู้ให้บริการระบบ Shopping Call Center แบบครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นระบบโทรศัพท์ ระบบ Call Center และระบบ CRM เพื่อให้คุณสามมารถดำเนินธุรกิจ Home Shopping ได้อย่างต่อเนื่องและประทับใจลูกค้าของคุณ

เรามีระบบ CRM ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือการให้บริการลูกค้าและสนับสนุนการส่งต่องานเพื่อแก้ไขปัญหาหรือตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้สำเร็จได้ด้วยดี 

สำหรับกลุ่มธุรกิจประกันภัย (Insurance) และการสำรวจภัยเมื่อเมื่อเกิดเหตุ (Surveyor) Protollcall  มีระบบ CRM ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองการใช้งานให้มีความสะดวกต่อการรับแจ้งเคลม และการสำรวจพื้นที่ของเจ้าหน้าที่

บริการให้คำปรึกษา ออกแบบระบบ Contact Center เพื่อให้สอดคล้องกับธุรกิจและความต้องการของคุณ