PromptCall Outbound Contact Center

ระบบ Outbound Telesales

ระบบ Outbound Telesales เป็นระบบที่กำหนดให้พนักงานโทรออกไปยังลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างยอดขาย การนำเสนอโปรโมชั่น การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเดิม เพิ่มลูกค้าใหม่

Function ของระบบ

  • สามารถเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าหรือโหลดข้อมูลลูกค้าเพื่อนำมาสร้างโปรไฟล์ลูกค้าได้
  • กำหนดรายชื่อลูกค้า (List) ให้กับพนักงานเป็นรายบุคคล หรือกำหนดเป็นกลุ่มได้
  • สามารถกำหนดเลขหมาย Sensitive Number หรือ Black List เพื่อไม่โทรรบกวนลูกค้าได้
  • สามารถกำหนดวันเวลาในการโทรหาลูกค้าหรือ lead ได้
  • มีระบบ Auto Outbound สามารถกำหนดการโทรซ้ำได้
  • มีระบบนัดหมายเมื่อลูกค้าไม่สะดวกรับสาย
  • สามารถระบุรายละเอียดและผลการโทรได้
  • มีรายงานสรุปตามจำนวนสายที่โทรสำเร็จ สายที่โทรไม่สำเร็จ
Protollcal telesales
messageImage_1604531186542
proCommerce ระบบสั่งซื้อสินค้า

ระบบเตือนชำระหนี้ (Debt Collection System)

ระบบเตือนชำระหนี้ (Debt Collection System) เป็นระบบที่ช่วยติดตามการเรียกคืนการชำระเงิน หรือค้างชำระระบบสามารถใช้ข้อมูลติดต่อลูกหนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการกู้คืนยอดค้างชำระและจัดเก็บหนี้

Function ของ ระบบเตือนชำระหนี้ (Debt Collection System) มีดังนี้

  • สามารถเชื่อมต่อฐานข้อมูลของลูกหนี้หรือสามารถอัพโหลดข้อมูลลูกหนี้ได้
  • สามารถแยกกลุ่มของลูกหนี้ตามรอบบิลได้
  • สามารถกำหนดรายชื่อ (List) ให้กับพนักงานเป็นรายบุคคล หรือกำหนดให้พนักงานโทรเป็นกลุ่มได้
  • สามารถกำหนดวันเวลาในการโทรเพื่อเตือนชำระหนี้ได้
  • มีระบบ Auto Outbound สามารถกำหนดการโทรออกซ้ำได้
  • มีระบบนัดหมายเมื่อลูกค้าไม่สะดวกรับสาย
  • สามารถระบุรายละเอียดและผลของการโทรได้
  • มีรายงานสรุปตามจำนวนสายที่โทรสำเร็จ สายที่โทรไม่สำเร็จ

 

PromptCall Outbound Contact Center

ช่วยให้คุณดำเนินการได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าจะเป็น Telesales และ เตือนชำระหนึ้

ติดต่อขอคำปรึกษาและใบเสนอราคาได้ที่นี่