PromptCall Contact Center
บริการ PromptCall Contact Center
บริการ PromptCall Contact Center เหมาะสำหรับ บริษัทที่ต้องการมีศูนย์บริการลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นแบบเชิงรับ (Inbound) หรือ เชิงรุก (Outbound) เช่น
- บริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ (Customer Service)
- บริการให้คำแนะนำและรับแจ้งเหตุขัดข้อง (Helpdesk)
- ศูนย์รับแจ้งเรื่องร้องเรียน (Complaint Center)
- รับคำสั่งซื้อและการบริการต่างๆ (Order Taking)
- การขายสินค้าทางโทรศัพท์ (Telesales)
- การสำรวจข้อมูล/ ความคิดเห็น/ ความพึงพอใจของลูกค้า (Call Survey)
- การติดตามและเตือนให้ชำระหนี้สิ้น (Debt Collection)
