Chinese New Year 2021

โปรโทลคอล ต้อนรับเทศกาลตรุษจีน ปีวัวทอง

มหาเฮงรับโชคตรุษจีน 2021 โปรโทลคอลแจกอั่งเปา เฉพาะเดือนกุมภาพันธ์นี้เท่านั้น เปิดใช้บริการระบบ Contact Center รับฟรีเครื่องโทรศัพท์ IP จำนวน 1 เครื่องทันที!

  • GRP2602_frontv2
  • GRP2602_leftv2
  • GRP2602_back

โทรศัพท์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในระดับผู้ให้บริการชั้นนำ หน้าจอแสดงผล 2 บรรทัดที่มาพร้อมกับ zero touch เหมาะสำหรับการใช้งานจำนวนมาก จัดการได้ง่าย มีการออกแบบที่เพรียวบางและคุณสมบัติใหม่ ๆ ได้แก่

  • ประชุมทางเสียงได้ถึง 5 สาย
  • ระบบเสียงแบบ Full HD ทั้งบนลำโพงและทางหูโทรศัพท์
  • เทคโนโลยีป้องกันเสียงรบกวน เพื่อลดเสียงรบกวนจากรอบข้าง
  • มีฟังก์ชั่น EHS รองสำหรับชุดหูฟัง Plantronics, Jabra และ Sennheiser
  • รองรับเมนูหลายภาษา

ข้อมูลจาก http://www.grandstream.com/products/ip-voice-telephony-carrier-grade-ip-phones/grp-series-essential-ip-phones/product/grp2602p

Protollcall Contact Center ดีอย่างไร

  • เป็น ระบบ Contact Center ที่ถูกติดตั้งพร้อมใช้งาน
  • สามารถเริ่มใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ไม่ต้องซื้อระบบ ไม่ต้องรอติดตั้งระบบ ไม่ต้องมีเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ด้านระบบ
  • แค่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ก็สามารถใช้งาน Contact Center ได้ทันที
  • มีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญให้คำปรึกษาหลากหลายช่องทาง
  • รองรับการใช้งานแบบ Agent at Home ให้พนักงานรับสายสามารถรับสายให้บริการลูกค้านอกศูนย์ให้บริการได้
  • หากเกิดที่ต้องย้ายสถานที่ของศูนย์ให้บริการ ก็จะสามารถทำได้โดยไม่กระทบต่อการให้บริการลูกค้าของคุณ
  • มีเจ้าหน้าที่ดูแลระบบให้พร้อมใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
  • ที่สำคัญ ใช้เท่าไหร่จ่ายเท่านั้น
PromptCall Contact Center

Photo by pexels-bongkarn-thanyakij

บริการ Contact Center ของโปรโทลคอล เหมาะสำหรับ บริษัทที่ต้องการมีศูนย์บริการลูกค้า  เช่น

  • บริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ (Customer Service)
  • บริการให้คำแนะนำและรับแจ้งเหตุขัดข้อง (Helpdesk)
  • ศูนย์รับแจ้งเรื่องร้องเรียน (Complaint Center)
  • รับคำสั่งซื้อและการบริการต่างๆ (Order Taking)
  • การขายสินค้าทางโทรศัพท์ (Telesales)
  • การสำรวจข้อมูล/ ความคิดเห็น/ ความพึงพอใจของลูกค้า (Call Survey)
  • การติดตามและเตือนให้ชำระหนี้สิ้น (Debt Collection)