Challenges in Managing Call Centers

รวบตึงสารพัดปัญหาในคอลเซ็นเตอร์ และแนวทางการแก้ไข เดือน […]
ปฏิวัติการทำ CX ด้วย Contact Center Automation

การให้บริการลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างประสบการณ์ลู […]
ทักษะสำหรับคนทำงาน Contact Center ในยุค AI มาแรง

AI ทุกที่ ทุกเวลา ปฏิเสธไม่ได้ว่า ยุคนี้เป็นยุคที่ AI เ […]